SHORT TRAP

¿Quiénes Somos? Somos una marca de ropa deportiva multidisciplinaria con
una visión inclusiva, diseñada para hombres, mujeres y niños, con el objetivo de
inspirar a familias completas a participar en actividades deportivas juntos.

• ¿Cómo puedo realizar un pedido? Puedes realizar tus pedidos directamente a
  través de nuestra página web. Simplemente selecciona los productos que
  deseas, añádelos al carrito de compras y sigue las instrucciones para completar
  tu compra. También puedes realizar tus compras con la ayuda de una de
  nuestras asesoras virtuales por medio de nuestras líneas WhatsApp de atención
  al cliente.
  
• ¿Hacen envíos a todo el país? Sí, realizamos envíos a todas las ciudades y
  municipios de Colombia. También ofrecemos envíos internacionales a ciertos
  países. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.
  
• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega varía según tu
  ubicación. En promedio, los envíos nacionales tardan entre 3 a 7 días hábiles.
  Los envíos internacionales pueden tardar entre 10 a 15 días hábiles.

• ¿Puedo devolver o cambiar un producto? Sí, aceptamos devoluciones y cambios
  dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en
  perfectas condiciones y con las etiquetas originales. Consulta nuestra política
  de devoluciones para más detalles.
  
• ¿Cómo proceso una devolución o cambio? Para iniciar una devolución o cambio,
  contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo a
  servicioalcliente@tenfit.co. Te proporcionaremos instrucciones detalladas
  sobre cómo proceder.

• ¿Qué tipo de ropa deportiva ofrecen? Ofrecemos una amplia gama de productos,
  incluyendo leggings, tops, chaquetas, shorts, y accesorios diseñados para
  diversas actividades deportivas como yoga, running, entrenamiento funcional y
  más.
  
• ¿Qué materiales utilizan en sus productos? Nos destacamos por utilizar telas de
  alto nivel, como suplex, microfibras, algodones y otras, que nos permiten crear
  prendas con formas, siluetas y diseños increíbles. Nuestro enfoque en la calidad
  de las telas garantiza comodidad, durabilidad y un rendimiento óptimo para
  quienes usan nuestra ropa en sus actividades deportivas.

• ¿Cómo debo cuidar mis prendas TENFIT? Para asegurar la durabilidad de tus
  prendas TENFIT, recomendamos lavarlas a mano o a máquina en agua fría,
  evitar el uso de blanqueadores y secarlas al aire libre. Consulta la etiqueta de
  cuidado en cada prenda para instrucciones específicas.

• ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente? Puedes contactarnos a través
  de nuestro formulario de contacto en la web, enviar un correo electrónico a
  servicioalcliente@tenfit.co, o llamarnos al 321 8936926 en Colombia. Nuestro
  equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
  
• ¿Ofrecen atención personalizada? Sí, ofrecemos asesoría personalizada para
  ayudarte a seleccionar los productos que mejor se adapten a tus necesidades.
  Contáctanos vía WhatsApp para programar una consulta con uno de nuestros
  especialistas.